Álvaro Perez Uz - Mi bitácora

Ya estamos a pocos metros del nuevo año. Planificamos el 2022 y, en lo que a tecnología se refiere, luego de un pequeño repunte de la economía en 2022 será importante centrarse en los clientes y trabajar en mejorar su experiencia.  ¿Qué se anticipa para el 2022? En primer lugar una mayor adopción de herramientas de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML o machine learning), particularmente en las áreas de relacionamiento e interacción de las organizaciones con los clientes y prospects.  En este sentido, las aplicaciones de inteligencia de negocios continuarán sumando funciones de IA y ML y ayudarán a las empresas a efectuar mejores análisis de datos en tiempo real. Esto permitirá optimizar los procesos de toma de decisiones y de ventas ya sea desde la generación de prospects hasta la atención de clientes. Comenta Cristian Rojas, CTO de BGH Tech Partner que el análisis de datos “estará facilitado por las capacidades de autoservicio, que se expandirán en 2022, haciendo

Una noticia que me da mucho gusto. Enel X y Santander anunciaron una poderosa alianza para proveer y financiar la compra de equipos de eficiencia energética para las pymes y empresas argentinas, que incluye tanto los paneles solares como las baterías de litio. Ello permitirá a las compañías del país acelerar su camino hacia el uso de energías renovables y limpias y así poder competir a escala global. Enel X diseñará soluciones a medida de cada uno de los clientes bajo la modalidad “llave en mano” y el banco Santander Argentina ofrecerá el financiamiento adecuado a plazos de entre 4 y 5 años, por lo que los empresarios podrán generar un sustancial ahorro en la tarifa de energía y la eficiencia en el consumo. Juan Erize, gerente general de Enel X Argentina, señaló que “este acuerdo es una gran oportunidad para seguir trabajando juntos. Enel X tiene soluciones energéticas de gran utilidad para las empresas. Santander lo ha comprobado en sus propias sucursales y como muestra de su efectivi